Aço Bem-posicionado: como a Logística Fortalece o Marketing na Gerdau



A Gerdau, uma das maiores e mais respeitadas empresas de siderurgia do mundo, conhecida por sua longa trajetória de inovação e sustentabilidade, aproveitou esses valores centrais para criar uma campanha que ressoasse com um público diversificado.

Essa campanha de publicidade possuía múltiplos objetivos estratégicos:

Consolidar a posição da Gerdau como líder global em soluções de aço sustentáveis, destacando seu compromisso com a inovação e a sustentabilidade.

Sensibilizar o público sobre as iniciativas ecológicas da Gerdau, como a redução de emissões de carbono e a promoção da economia circular.

Envolver clientes, stakeholders e a comunidade em torno das ações de sustentabilidade e responsabilidade social da empresa.

Promover produtos e soluções inovadoras de aço, enfatizando seus benefícios ecológicos e tecnológicos, para aumentar a demanda no mercado.

Para atingir tais objetivos a Gerdau destacou na campanha publicitaria suas iniciativas de sustentabilidade, principalmente o uso de logística reversa. Como por exemplo:

1. O desenvolvimento de rotas tecnológicas que permitam o reaproveitamento dos resíduos e coprodutos nas suas próprias usinas ou para outros fins produtivos.

2. O investimento em programas de recirculação de água eficiente, o que permite reaproveitar 97,6% da água utilizada na produção.

A campanha de publicidade da Gerdau alcançou resultados impressionantes em termos de visibilidade, engajamento e impacto nas vendas:

1. As postagens de mídia social da Gerdau receberam mais de 1 milhão de interações, incluindo curtidas, compartilhamentos e comentários.

2. O site da Gerdau registrou um aumento de 50% no tráfego durante o período da campanha, com um aumento significativo no tempo médio de permanência dos visitantes.

3. A campanha reforçou a reputação da Gerdau como líder em sustentabilidade e inovação no setor de siderurgia.


EXPANSÃO DA GERDAU POR MEIO DA DIGITALIZAÇÃO

A Gerdau, sendo uma empresa tradicional e de longa data, teve que passar por um grande desafio que foi a digitalização dos seus meios. Assim, foi necessária uma grande revolução em todas as ideias de comercialização que eles tinham

Toda a sua comunicação com o cliente teve que se tornar algo mais simples e não tão formal, assim, para se adaptar as condições dos clientes, e sem perder sua qualidade de produto

Com o portal é possível entender os produtos, fazer cotações, gerenciar carteira de pedidos, organizar o cronograma de recebimento de materiais, acessar documentos e fazer pedidos novos.

Através dele, a Gerdau conseguiu não apenas ampliar sua base de clientes, mas também melhorar a fidelização e otimizar processos como cotação e negociação.

Isso ficou evidente com a taxa de conversão que teve um salto surpreendente, saindo de 1,6% para 7,4% na comparação anual

Portanto, a dificuldade de personalizar a comunicação para diferentes tipos de meios foi superada, e conseguiu se reinventar para não perder a confiabilidade de seus clientes

A experiência do cliente não é apenas sobre o atendimento ou a qualidade do produto, a logística desempenha um papel crucial na satisfação do consumidor final. A gestão eficiente da logística impacta diretamente prazos, integridade dos produtos e a percepção da marca no mercado e seu objetivo é garantir que os produtos cheguem ao destino no menor tempo possível, com o menor custo e na melhor condição.

Entregas rápidas, produtos em perfeito estado e uma comunicação eficiente são diferenciais que podem transformar a experiência do consumidor e fortalecer a imagem de uma empresa no mercado.


POSTADO PELO GRUPO CHINA

REFERÊNCIAS

COMO A GERDAU está reinventando o setor do aço com estratégias digitais. Brazil Journal. Disponível em: Como a Gerdau está reinventando o setor do aço com estratégias digitais - Brazil Journal Acesso 22 de abr. de 2025.

O CASO de publicidade de sucesso da Gerdau em 2024. Portal MKT Digital. Disponível em: O Caso de Publicidade de Sucesso da Gerdau em 2024 Acesso 22 de abr. De 2025.

O IMPACTO da gestão de logística na satisfação do cliente. Routech. Disponível em: Gestão de Logística e Satisfação do Cliente | Routech Acesso 22 de abr. De 2025.

SOCIOAMBIENTAL. Gerdau. Disponível em: Socioambiental - Gerdau RI Acesso 22 de abr. De 2025.

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