Correios: Como funciona a operação de entregas no Brasil?

Estrutura Logística dos Correios

Os Correios possuem uma extensa estrutura logística para garantir a entrega eficiente de encomendas e correspondências no Brasil, contando com 58 centros de tratamento e 993 de distribuição, 1.011 agências próprias e 6.478 franqueadas, além de terminais de carga e centros de logística.

Além disso, sua frota é de 25.191 veículos, incluindo motocicletas e transportes de carga.

O Processo Logístico dos Correios

O processo logístico dos Correios é dividido em quatro etapas principais:
Captação: Os objetos são coletados nas agências ou diretamente de clientes que possuem contrato com a empresa. Nessa etapa, tem seu peso aferido e taxado conforme o CEP.
Tratamento: Os objetos são unitizados e encaminhados para uma unidade de tratamento, podendo ser um processamento manual ou automático.
Encaminhamento: A carga é transportada em veículos e aviões.
Distribuição: As encomendas são triadas no centro de distribuição e enviadas para os distritos postais, onde é feita a entrega no domicílio do cliente.

Nesse centro, os objetos passam por uma triagem com base no CEP de destino, sendo feita manual ou automaticamente. Depois, os itens são encaminhados para o centro de tratamento final. Se por acaso a encomenda for destinada à mesma cidade onde foi captada, ela é imediatamente redirecionada para a unidade de distribuição responsável pela entrega.

Tecnologias e inovações

· Esteiras Automatizadas

Com o objetivo de intensificar sua jornada de modernização a curto prazo, os Correios firmaram parceria com a Pitney Bowes, multinacional orientada pela tecnologia, que oferece soluções de envio em SaaS e inovação em correspondências em todo o mundo, com a adoção de 52 novas máquinas de automação.

De acordo com Murilo Namura, Head Of Sales da Área de Equipamentos da Pitney Bowes, os Slim Sorters são sistemas que melhoram a eficiência e precisão na separação de itens de diversos clientes, garantindo maior rapidez e redução de erros humanos. A aquisição dessas máquinas visa melhorar a eficiência da separação de encomendas em 30%, reduzir o tempo de processamento e melhorar a rastreabilidade e confiabilidade das entregas.

· Leitores de Código de Barras

O código de barras é definido por Costa (2005) como: “Representações gráficas de caracteres numéricos ou alfabéticos, formados por combinações distintas de barras e espaços em sequência.”

-Padrão S10 de Identificação dos Correios

O código de rastreamento é o número que identifica as encomendas nos Correios. Ele é composto por 13 dígitos alfanuméricos organizados da seguinte forma:

Para que seja mais facilmente lido, o código de barras deve possuir dimensão total mínima de 90 x 18 mm, sendo 18 mm de altura, 80 mm de largura e 5 mm de margem de proteção do código na dimensão horizontal.

RFID - Sistema de Identificação por Radiofrequência

O RFID é um sistema que funciona por meio de etiquetas ou tags inteligentes, simplificando o rastreamento de estoques das empresas. Essa tecnologia tem sido adotada pelos Correios para otimizar os sistemas de informação. A etiqueta ou tag com sensor é colocada no produto e as ondas de rádio com os dados são enviadas e processadas pela empresa instantaneamente.

O RFID contribui para um menor custo de informação, aumento do controle dos processos e melhora na percepção dos clientes sobre o andamento do pedido.

Ergonomia e Segurança: O impacto na operação logística

A ergonomia e a segurança no trabalho são essenciais para o bem-estar dos colaboradores, além de melhorar a produtividade da empresa.

-Ergonomia: Tem como objetivo proporcionar um bom ambiente corporativo.
Atualmente, as empresas buscam promover melhores condições de trabalho para evitar lesões, doenças físicas e mentais atreladas ao trabalho.

- Segurança do Trabalho: Visa proteger a vida dos colaboradores e beneficiar as empresas. Com a segurança do trabalho, é possível evitar acidentes e lesões graves, reduzindo gastos com multas e indenizações. Além disso, segurança no trabalho aumenta a produtividade, fortalece o ambiente organizacional e traz credibilidade à empresa.

Como evitar erros na classificação e entrega das encomendas?

Quando se trata de entregas, classificar corretamente cada pedido faz toda a diferença. Um pequeno equívoco pode atrasar todo o processo e complicar a etapa de entrega ao máximo. Para garantir eficiência e assertividade, algumas tecnologias e métodos são fundamentais. Veja três maneiras de otimizar essa etapa:

1. Sistema WMS: Um bom sistema de gestão de estoques digital organiza melhor os produtos a partir de critérios como validade, tamanho, fragilidade e demanda, agilizando a montagem da lista de itens até o envio.

2. Software de Roteirização: Ferramentas que calculam as melhores rotas para os entregadores ajudam a reduzir o tempo de transporte e melhorar a experiência do cliente.

3. Triagem Automática: Equipamentos avançados são capazes de processar 12 mil pacotes por hora, diminuindo o manuseio manual e melhorando a separação.

Com essas soluções ativas, a classificação dos pedidos se torna mais rápida, segura e eficaz, garantindo que todo carregamento chegue ao seu destino de forma eficiente.

POSTADO PELO GRUPO SUÍÇA

REFERÊNCIAS

https://repositorio.uniceub.br/jspui/bitstream/235/11571/1/51500348.pdf

https://logweb.com.br/correios-investe-em-automacao-e-visa-aumento-de-30-de-eficiencia-na-separacao-de-encomendas/

https://mundologistica.com.br/noticias/correios-investe-em-automacao-para-separacao-de-encomendas

https://vendemmia.com.br/correios-implementa-rfid/

https://www.correios.com.br/rfid

https://dspace.doctum.edu.br/bitstream/123456789/1138/1/TCC_completo.pdf

https://www.correios.com.br/atendimento/developers/arquivos/guia-de-implementacao-rfid.pdf

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/qual-a-importancia-da-ergonomia-no-ambiente-de-trabalho,7778b6ad3b816810VgnVCM1000001b00320aRCRD#:~:text=A%20ergonomia%20%C3%A9%20um%20diferencial,em%20melhores%20resultados%20da%20empresa.

https://metamed.com.br/blog/seguranca-do-trabalho-o-que-e-importancia-leis-e-funcoes#:~:text=A%20seguran%C3%A7a%20no%20trabalho%20%C3%A9%20fundamental%20para%20proteger%20a%20vida,organizacional%20e%20credibilidade%20da%20empresa


https://blog.correios.com.br/2019/10/22/correios-investem-r-720-milhoes-em-triagem-automatizada/

https://imlog.com.br/rfid-dos-correios/amp/

https://onblox.com.br/erros-no-centro-de-distribuiacao/